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第3步：放入购物车及付款
提交订购表格后，自动进入购物车，付款并填写送货资料，完成。（詳細了解付款步驟，請看“常見問題”） |
第4步：收到确认邮件
完成网上购物程序，收到由本网站发来的确认邮件。您訂購的商品會及時送到指定地點。（如有任何疑問或要求，請致電647-891 2628或掃描頁腳二維碼微信聊天） |
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Q：什麼時候預定比較好？
A：絕大多數情況下, 提前三天以前預定最為理想，可以更好保證鮮花盛開。紧急时，請至少提前一天預定，第二天送到指定地點. Q：怎樣決定送花時間？ A：開業花，請直接通知我們送花時間。 殯葬花，請通知我們葬禮時間，我們會根據殯儀館的程序安排好送 花時間，以保證鮮花及時陳列在禮堂。 Q：卡紙牌或綢帶如何寫法？我不太清楚。
A： 如在填寫時有任何問題，歡迎联系我們。 吊念鲜花：你只要填寫你與逝世者的關係，和其他送花人與逝世者的關係，我們會視乎宗教儀式，逝世者的歲數，而為你填寫合適的上下款。 商庆鲜花：请填写在订单的留言备注或微信我们。 Q：花的質素如何？有保證嗎？
A：我們送出的的鮮花一定是新鮮的鮮花製做成的，絕對不會重用. 採用的鮮花由於季節的不同會有些許調整，總體效果絕對和網上的圖片一致。我們十分重視顧客的滿意度, 贏得客戶的滿意是我們的宗旨。欢迎浏览实图页查看我们过往完成的插花。 Q：成百上千家花店，为什么要在你们那买？
A：我们花店是加拿大多伦多本地人接听电话，处理订单，多伦多人在大多伦多地区采购鲜花，多伦多插花师傅在多伦多手工插花，留言牌或者挽联可以中文打印，大多伦多地区送货上门，多伦多人客服跟踪每一个订单，送完货还拍照发送给您。 Eflowerhub.com Made in Toronto，有别于成百上千家不写中文留言牌，不讲粤语国语，下单后难找客服的多层分销花店。 |
Q：網上付款安全嗎？
A: 网上付款所要填写的资料包括：信用卡号码，到期年月，卡背面三位数，持卡人邮编。这些信息会通过ssl certificate加密通信技术直接送到信用卡付款处理金融机构SQUARUP，任何第三方包括我们多伦多花店网站都无法获取您的资料。SQUAREUP收到您的货款后24小时付给我们花店网站。 Paypal用户可直接付款，无需填写信用卡资料。 使用加拿大各大银行的网上e-Transfer用户还可以直接电邮我们。 所以付款的安全性是有充分保障的，敬請安心。 Q：網上預定有什麼好處？現場買不一樣嗎？
A： 我們提供的款式可以在網上直接看到，可以免去您找到一家家商场，一家家花店地比較價格和款式的麻煩，免去塞车路怒，争车位，不能使用信用卡或者paypal，e-Transfer付款的困擾，从而节省您宝贵的时间和精力，您可以用这些节省的时间照顾自己和家人赚更多的钱。 网上选購款式和付款不需10分钟就能完成。 提前下单訂購也可以更好的保障鲜花，紙牌或稠帶的製做質量，而且方便您和我們通过网站，微信，短信，文字图片白纸黑字確認準確。 充分保证在您到達之前花篮花牌已經摆放陳列就位。 Q: 可以退貨或取消訂單嗎？
A：鮮花製作和配送不同於其它產品，花材和花泥一旦剪裁就无法重复使用，而且訂單處理的時間非常緊湊，一旦開始處理將無法退換和取消。請在購買前仔細核對細節以確保符合您的意願。 |
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