Q:什麼時候預定比較好?
A:絕大多數情況下, 提前三天以前預定最為理想,可以更好保證鮮花盛開。紧急时,請至少提前一天預定,第二天送到指定地點. Q:怎樣決定送花時間? A:開業花,請直接通知我們送花時間。 殯葬花,請通知我們葬禮時間,我們會根據殯儀館的程序安排好送 花時間,以保證鮮花及時陳列在禮堂。 Q:卡紙牌或綢帶如何寫法?我不太清楚。
A: 如在填寫時有任何問題,歡迎联系我們。 吊念鲜花:你只要填寫你與逝世者的關係,和其他送花人與逝世者的關係,我們會視乎宗教儀式,逝世者的歲數,而為你填寫合適的上下款。 商庆鲜花:请填写在订单的留言备注或微信我们。 Q:花的質素如何?有保證嗎?
A:我們送出的的鮮花一定是新鮮的鮮花製做成的,絕對不會重用. 採用的鮮花由於季節的不同會有些許調整,總體效果絕對和網上的圖片一致。我們十分重視顧客的滿意度, 贏得客戶的滿意是我們的宗旨。欢迎浏览实图页查看我们过往完成的插花。 Q:成百上千家花店,为什么要在你们那买?
A:我们花店是加拿大多伦多本地人接听电话,处理订单,多伦多人在大多伦多地区采购鲜花,多伦多插花师傅在多伦多手工插花,留言牌或者挽联可以中文打印,大多伦多地区送货上门,多伦多人客服跟踪每一个订单,送完货还拍照发送给您。 Eflowerhub.com Made in Toronto,有别于成百上千家不写中文留言牌,不讲粤语国语,下单后难找客服的多层分销花店。 |
Q:網上付款安全嗎?
A: 网上付款所要填写的资料包括:信用卡号码,到期年月,卡背面三位数,持卡人邮编。这些信息会通过ssl certificate加密通信技术直接送到信用卡付款处理金融机构SQUARUP,任何第三方包括我们多伦多花店网站都无法获取您的资料。SQUAREUP收到您的货款后24小时付给我们花店网站。 Paypal用户可直接付款,无需填写信用卡资料。 使用加拿大各大银行的网上e-Transfer用户还可以直接电邮我们。 所以付款的安全性是有充分保障的,敬請安心。 Q:網上預定有什麼好處?現場買不一樣嗎?
A: 我們提供的款式可以在網上直接看到,可以免去您找到一家家商场,一家家花店地比較價格和款式的麻煩,免去塞车路怒,争车位,不能使用信用卡或者paypal,e-Transfer付款的困擾,从而节省您宝贵的时间和精力,您可以用这些节省的时间照顾自己和家人赚更多的钱。 网上选購款式和付款不需10分钟就能完成。 提前下单訂購也可以更好的保障鲜花,紙牌或稠帶的製做質量,而且方便您和我們通过网站,微信,短信,文字图片白纸黑字確認準確。 充分保证在您到達之前花篮花牌已經摆放陳列就位。 Q: 可以退貨或取消訂單嗎?
A:鮮花製作和配送不同於其它產品,花材和花泥一旦剪裁就无法重复使用,而且訂單處理的時間非常緊湊,一旦開始處理將無法退換和取消。請在購買前仔細核對細節以確保符合您的意願。 |